LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi posjitu: Perlindungan Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa privasi akaun anda adalah prioritas utama. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di setiap tahap—dari pendaftaran...

Enkripsi Keselamatan BankTiada Perkongsian Data Pihak KetigaHak Akses Akaun AndaPenghapusan Data Tersedia
posjitu Dasar Privasi posjitu: Perlindungan Data Peribadi Anda

Postur Privasi kami di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Kami membuat sokongan privasi tersedia melalui pelbagai saluran supaya anda dapat mencapai kami dengan cara yang paling selesa untuk anda. Setiap saluran diakses oleh pasukan yang terlatih untuk mengendalikan permintaan privasi, akses...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Privasi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tiga hari perniagaan.
Sokongan Langsung Dalam Akaun Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Privasi & Keselamatan. Mulai perbualan dengan wakil kami untuk pertanyaan privasi segera atau permintaan akses data.
Pusat Bantuan Privasi Jelajahi pusat bantuan kami di support.posjitu.my untuk soalan lazim tentang penyimpanan data, penghapusan akaun dan cara kami menggunakan kuki dalam perjalanan penyemakan anda.
AMALAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

Keamanan privasi bukan hanya dasar—ia adalah cara kami membina akaun anda. Setiap tingkat interaksi anda dengan posjitu, dari log masuk hingga pengeluaran, dilindungi oleh protokol keselamatan yang sama ketat. Kami menggunakan enkripsi...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Maklumat akaun anda—profil, sejarah transaksi, maklumat pembayaran yang berkaitan—disimpan dalam pangkalan data berlindung yang dienkripsi pada peringkat pangkalan data dan perkarangan. Kami tidak menyimpan kata laluan; kami menyimpan cincangan berperlindungan sahaja.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif dan untuk tempoh pelaporan undang-undang selepas penutupan. Data transaksi disimpan untuk lima tahun untuk tujuan audit dan pentadbiran. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda log masuk dan kuki analytics untuk memahami cara anda menggunakan lobby kami. Tiada kuki pihak ketiga. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemakan anda atau melalui tetapan perisian pelayar anda.

Perubahan Dasar

Jika kami mengemas kini dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui emel dan menampilkan notifikasi dalam akaun anda tiga minggu sebelum perubahan berkuat kuasa. Keterusan penggunaan akaun anda membentuk persetujuan dengan versi yang dikemas kini.

Hak Akses Anda

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami adakan tentang anda dalam format yang mudah dipindahkan. Hubungi [email protected] dengan 'Permintaan Akses Data' sebagai subjek; kami akan menyampaikan fail anda dalam lima hari perniagaan.

Pemadaman dan Hak Lupakan

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda dan semua data yang berkaitan dengan menghantar permintaan bertulis. Data transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan disimpan dalam bentuk tanonymous. Keputusan penghapusan diproses dalam 30 hari.

Pertanyaan Umum Tentang Privasi posjitu

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang tersertifikat dan dienkripsi. kami tidak menyimpan butir-butir kad kredit atau PIN eWallet secara langsung—hanya pengenalan transaksi yang berkaitan disimpan dalam akaun anda untuk rujukan sejarah.

Ya. Hantar emel ke [email protected] dengan 'Permintaan Akses Data' sebagai subjek, dan berikan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail XML atau CSV dengan semua data peribadi yang berkaitan dalam lima hari perniagaan.

Selepas penutupan akaun, data transaksi dikekalkan untuk lima tahun mengikut peraturan pelaporan tempatan. Maklumat profil lainnya dihapuskan atau dinamized dalam 60 hari. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui sokongan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau platform surat langsung. Data anda tetap milik anda. kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Buka tetapan akaun anda, pergi ke Privasi & Keselamatan, dan alihkan Kuki Analytics. Anda juga boleh mengurus kuki melalui tetapan perisian pelayar anda—kuki diperlukan untuk fungsi log masuk, tetapi kuki analytics adalah pilihan.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama lima tahun untuk tujuan pelaporan dan audit. Anda boleh melihat transaksi anda sendiri dalam seksyen Sejarah Akaun anda di mana-mana masa selama akaun anda aktif.

Hubungi kami segera di [email protected] atau gunakan sokongan langsung dalam akaun anda dengan memilih Tetapan > Privasi & Keselamatan > Lapor Masalah. Tim kami akan menyiasat dalam 24 jam dan memberikan maklum balas dalam tiga hari perniagaan.